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XiXi 童裝雜貨舖

愛女之心的希媽,平常就喜愛幫女兒 - 希希裝扮成像小公主那般可愛的模樣,從一開始的團購到自己成為一童裝品牌的老闆娘。在創業的過程中,從社群網路起家的希媽,不斷面臨到社群粉專無故被凍結的問題,再加上品牌形象與廣告曝光的需求,建立了屬於自己品牌的 1Share 平台,打開了 24 小時被動式銷售的 XiXi 童裝。

就算你在半夜想要買孩子的鞋子或是衣服,都可以直接在 1Share 平台上馬上下單結帳,而我們也不需要一筆一筆的對帳,更不用擔心平台突然哪天無法營運!

希媽 XiXi 童裝創辦人
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為女兒的愛,造就童裝團購品牌

「我喜歡幫我女兒希希每天都裝扮成很可愛的模樣。」 希媽興奮地說到。因為這份親子之情,再加上希媽對女兒衣服的材質和造型上十分講究,每天都喜歡幫女兒打扮成不同的風格,讓女兒變成童話故事裡的小公主,因此從一個喜愛團購來節省運費的媽媽,搖身一變,成為開創童裝品牌的老闆娘。對希媽來講,即使女兒已長大成為千金大小姐,仍無法改變希媽對童裝的熱情。

社群平台起家的 XiXi 童裝

原先就從社群平台(Facebook、Instagram)起家的 XiXi 童裝,在一開始就清楚地了解到網路能夠破除地域上的限制,因此最初在開創 XiXi 童裝時,僅使用一個小型的倉庫便開始做起了生意。在創業不久後,使用社群平台販售童裝的希媽發現,她不僅需要大量的人力來協助消費者匯款的流程,甚至還常常因為社群平台無故凍結粉絲專頁,導致無法即時回覆客戶的問題,影響了好幾天的營業額,讓希媽頭疼不已。

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絕不能仰賴社群平台

「Facebook 的觸擊率一直都不是很好,等於我在社團、粉絲頁上架商品,不是很多人都看的到,這個問題一直都沒有改善,反而越來越嚴重」 希媽無奈地說到。經過一兩年的社群經營,希媽發現即使已經外包廣告公司來協助社群行銷,但臉書的觸擊率仍然不高,又加上新冠肺炎疫情肆虐全球各地,導致進出口常有延期的問題。因為作業流程的繁瑣,造成種種的問題席捲而來,影響物流出貨速度,常常發生客戶都已經過完年了,仍收不到貨的窘境,因此顧客抱怨越來越高漲。

做品牌,需要自己的網域

「我的 1Share 行銷專員告訴我,網域代表品牌的價值,對 SEO 的搜尋引擎來說具有累積性」希媽說。在這種環境因素多變的情況下,希媽重新尋找其他廣告公司來協助品牌曝光,在與藍眼科技的行銷專員接洽後,決定建立一個屬於自己品牌的網站。在經過 1Share 行銷專員一對一的協助指導後,希媽一一地將商品上架,除此之外,藍眼科技的廣告部門也一同協助平台的曝光,透過藍眼科技的幫忙,XiXi 童裝的訂單量越來越多,希媽一邊講,一邊比劃著。

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1Share 給助力,XiXi 更省力

「1Share 平台的購物車功能實在很棒!」希媽激動地說。過去在訂單處理上,希媽總是一個一個回覆客戶匯款帳號,再一筆一筆的確認,這樣來來回回繁瑣的作業流程,導致物流時間受到影響,但在架設 1Share 平台後,客人若想在半夜購買孩子的鞋子或是衣服,都可以直接選擇想要的商品加進購物車,並且支援多方位的付款模式,馬上就可以快速地結帳,加速了物流的作業時間,大幅提升了效率,同時也降低了顧客抱怨。不僅如此,在行銷商品方面,除了廣告的曝光之外,1Share 平台內建的 SEO 搜尋引擎優化功能,大幅提升 XiXi 童裝的自然曝光率,讓希媽不再擔心「有好的產品,卻沒人知曉」的問題。

與電商站在一起的 1Share 平台

「我覺得 1Share 平台不需要花很多的費用,我就可以得到一個屬於我自己的網站,架設商品也很容易,每個月又不需要花很多費用去維護我的平台,所以我信任 1Share 平台!」希媽點著頭,誠懇地說到。對於繁忙的希媽來講,平台的操作和維護是首要考量因素,簡單又直覺的操作介面與一對一的專員服務,讓希媽覺得上架非常容易,不僅如此 1Share 不收取任何的平台維護費用,對於電商起家的 XiXi 童裝省下不少維護成本!

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